アフターサービス

瀋陽科景は常に顧客中心主義を堅持し、専門的、効率的、そして安心できるアフターセールス保証を提供して、機器が使用サイクル全体を通じて安定したパフォーマンスを維持できるようにします。

1. 保証ポリシー

✅ 12 か月の保証期間: 保証期間中、人為的要因以外の原因で機器の部品が損傷した場合、当社は機器の正常な動作を確保するために、無料で交換または修理いたします。

✅ 品質への取り組み: すべての機器は新品で未使用の製品であり、契約で指定された品質、仕様、性能要件を厳密に満たしています。正しい設置、使用、メンテナンスを前提として、当社は機器がその耐用年数にわたって安定した信頼性の高い性能を維持することを保証します。

2. 品質保証および保守サービス

受領および保証期間の責任:

· 機器の受入れは社内基準に基づきます。受入れ期間中または保証期間中に数量、品質、仕様に不一致が見つかった場合、または機器に欠陥があった場合、当社は以下の保障措置を講じます。

· 通知を受領してから 15 営業日以内に、製品メーカーが欠陥のある機器または部品を無償で修理または交換します。

· 機器の操作、運用、保守、修理のトレーニングを含むリモート技術サポートを提供し、完全なトレーニング資料を提供します。

· 保証期間中、当社は追加料金なしで機器のハードウェアメンテナンスおよびソフトウェアアップグレードを担当します（人為的要因または自然災害による損傷を除く）。

瀋陽科景は、お客様に安定した信頼性の高い設備サポートと高品質のアフターサービスを提供し、科学研究と生産をより安全かつ効率的にすることに尽力しています。